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不知不覺來到尚正行這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)月了，感覺充實(shí)而溫暖。公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多工作上和生活上的幫助和指導(dǎo)，令我受益匪淺。初出茅廬，資歷尚淺，感謝公司給我這次悅府海棠支援的機(jī)會(huì)，讓我能夠更深刻的了解策劃的意義。
3月28號(hào)下午，我們來到悅府海棠售樓部，氣派的售樓部門前小會(huì)場已經(jīng)有了明日認(rèn)籌活動(dòng)的氣氛，售樓部內(nèi)可以看到很多置業(yè)顧問在認(rèn)真投入地與客戶們介紹交談。支援小組人員到齊后，郭總統(tǒng)一發(fā)放工作證，在其安排下，我們開始對(duì)活動(dòng)會(huì)場進(jìn)行布置，擺椅、鋪毯、支棚等。如果說原來我只是一個(gè)消費(fèi)者的身份，現(xiàn)在便有了主導(dǎo)的意識(shí)，我們是統(tǒng)一整體，每個(gè)人都在努力樹立起悅府海棠的優(yōu)秀外在形象，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是重要的，都關(guān)乎成敗，都要用心去做。
天色漸暗，客戶漸稀，置業(yè)顧問們完成工作后，案場經(jīng)理閆經(jīng)理告知所有工作人員明天認(rèn)籌活動(dòng)的人員安排和活動(dòng)流程，并在等待區(qū)、待簽區(qū)等活動(dòng)卡點(diǎn)均向相關(guān)人員說明注意事項(xiàng)。我被安排和劉磊劉總一起在待簽區(qū)驗(yàn)號(hào)，主要負(fù)責(zé)讓認(rèn)籌客戶按順序有序進(jìn)入，隨后進(jìn)行活動(dòng)流程模擬，確保整個(gè)流程順暢無誤才結(jié)束。
認(rèn)籌活動(dòng)于3月29日上午8點(diǎn)半正式開始，現(xiàn)場客戶熱情很高漲，7點(diǎn)多已經(jīng)有二百多人到場。各工作人員都精神飽滿，充滿自信和活力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)帶領(lǐng)客戶到達(dá)指定區(qū)域，發(fā)放早餐和礦泉水，不斷加強(qiáng)與客戶之間的維系，為等待的客戶提供最大程度的舒適和便捷。
整個(gè)認(rèn)籌活動(dòng)下來，我感悟到許多，主要如下：
首先，活動(dòng)分工是重要的基礎(chǔ)。比如我們支援人員，需要有人清晰的告知活動(dòng)細(xì)節(jié)和負(fù)責(zé)的部分，明確工作內(nèi)容，才能更好的完成工作。
其次，活動(dòng)前的模擬演練是必不可少的。缺乏演練的活動(dòng)，永遠(yuǎn)是停留在腦海里的想象，而現(xiàn)實(shí)情況的多樣性也很難只通過想來解決，所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，便說的是這個(gè)道理吧。
再次，策劃的重要特質(zhì)是可執(zhí)行性，這就決定了策劃不能離開實(shí)際情況。經(jīng)常去案場參與活動(dòng)的開展和安排，才能讓策劃不只流于形式，而成為實(shí)實(shí)在在的接地氣的好方案。
最后，不足之處是，認(rèn)籌收款人員因不熟練業(yè)務(wù)，導(dǎo)致前期客戶流動(dòng)速度較慢，排在后面的一些客戶失去耐心而流失掉部分客戶。
整體而言，此次悅府海棠認(rèn)籌活動(dòng)約認(rèn)籌三百組客戶，還是很成功的。當(dāng)然，這離不開每個(gè)人的努力和付出，而我也明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，我們有共同的目標(biāo)、信念、方向，我們互相理解和寬容，才是公司發(fā)展的長久之道。
2015年3月30日
策劃部：張媛
